My complaint:
Hedenochtend wordt er om 07.30 uur aangebeld. Een buitenlandse stratenmaker roept: “Auto weghalen!”. Daarop vraag ik: “Waarom?”. Vervolgens krijg ik geen antwoord. Daarna vraag ik: “Hoe gaan jullie de straat weer in dezelfde staat terugbrengen?”. De onbeschofte stratenmaker kijkt mij aan, haalt zijn schouders op en loopt gewoon weg.
Reggefiber, wat een ontzettend goede service en een typisch Nederlands telecombedirjf!
Desired solution:
1) Bel vooraf bij bewoners aan dat je komt graven en stuur een brief
2) Vertel wat je gaat doen en vraag om begrip
3) Werk met nederlandse stratenmakers die bewoners normaal en beleefd te woord kunnen staan
4) Draag zorg voor een normale oplevering, waarbij alles in oude staat teruggebracht wordt.
