Complaint: Tuin / Straatstenen vernield

user-198565 on 11 September 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren, toen wij niet thuis waren, zijn er mensen van Reggefiber aan de gang geweest. Bij het schouwen hebben wij duidelijk gezegd dat er geen grote 75×75 tegels uitgehaald mochten worden. Dit is wel gebeurd waardoor er nu flinke hoogteverschillen zijn. Ook zijn de tegels niet op de juiste plek neergelegd, waardoor er kleurverschil te zien is. De muur is beschadigd. Ook is er een voeg uitgekrapt langs de rand, dit alles zonder toestemming!
Op het schouwformulier staat duidelijk aangegeven waar de oranje kabel naar boven zou moeten komen, dit scheelt nu een meter of 2,5! Wat afgesproken is, is dat de kleine klinkers eruit gehaald mochten worden, maar dat er in geen geval aan de grote tegels gezeten mocht worden!

Desired solution:

Het nauwkeurig herstellen van bovenstaande!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

All complaints of