My complaint:

Op 10 december om 8:30 kwam Reggefiber bij ons thuis voor de glasvezelaansluiting. Tijdens het werk buiten werden twee grote struiken van lavendelplanten en twee grote struiken van spaanse margrieten kapot getrapt.
Dit heb ik gemeld bij Reggefiber en afgesproken werd dat iemand langs zou komen om de schade op te nemen. Op 20 december kwam dhr Peter Welles langs die foto’s maakte van de vernielde planten. Hij wilde bonnen hebben als we nieuwe planten hadden gekocht als bewijs.
We informeerden bij verschillende tuincentra of zij de planten verkochten maar ze bleken in deze tijd van het jaar niet te verkrijgen te zijn. Ook informeerden we wat deze planten kosten, en bij elkaar was dat een bedrag van 40 euro. Peter Welles beloofde mij dat hij dit bedrag naar mijn bankrekening zou overmaken als ik hem een email had gestuurd met mijn gegevens. Tot op heden is er niets overgemaakt en heb ik hem verschillende keren geprobeerd te bereiken, zowel via email als telefonisch, maar heeft hij niets meer van zich laten horen.

Desired solution:

Ik zou een passende vergoeding willen voor de planten die plat getrapt zijn zoals mij is beloofd.