Complaint: wanneer zoeken ze eens een oplosing voor het internet en telefonie

user-184643 on 18 June 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht is dat we al vanaf vorige week dinsdag hier zonder internet en telefoon zitten .
we betalen kosten extra om gebruik te maken van telefoon naar vaste nummers maar we kunnen niet bellen.
internet precies hetzelfde elk uur valt hier alles stil en moet je weer alles resetten .
hoe lang denken ze nog dat dit allemaal gaat duren we betalen ervoor en ontvangen er helemaal niks voor terug .

Desired solution:

als ze nu eens gaan zorgen dat ik eindelijk internet en gewoon hus telefoon kan gaan gebruiken zo als belooft is.
ben nu lid van brabatnet sind 6 junie en kan sinds dinsdag 11 juni al nik s meer fatsoendelijk ontvangen.
en het enige wat je moet doen is kosten maken belen met mobiel naar brabantnet en ze doen er helemaal niks aan
het enige wat ze zeggen sorrie wij kunnnen er niks aan doen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met de service provider.

All complaints of