My complaint:

– bij mijn aanvraagvoor extra aflossing van mijn hypotheken begin november heb ik gevraagd om opgave te doen van de nieuwe datum waarop de hypotheek onder normale omstandigeheden zou zijn afgelost.
– Bij de jaaropgave van deze hypotheek bleek op opgegeven aflossing (op de jaaropgave) kleiner te zijn dan de gefactur
eede bedragen aan aflossing

Desired solution:

- Opgave door bank van nieuwe einddatum van hypotheek na extra aflossing
- Opgave nieuwe eindbedragen met juiste aflossingsgedragen