My complaint:

Ik ben al sinds begin dit jaar bezig met mijn bankrekening op te heven te krijgen maar dit lukt absoluut niet. Regiobank laat dit niet toe.
Continu krijg ik nog afschriften en gaan er kosten af van de rekening die ik dan weer moet betalen.
Dit is niet normaal, zitten in oktober en ik heb in februari hem al opgezegd!!! Blijkbaar werkt het niet om op te zeggen via de contactpersoon die overigens gewoon zo goed als nooit aanwezig is!

Desired solution:

Bankrekening opheffen per februari en alle extra kosten terug geven die er zijn ingehouden (paskosten enz, die ik niet eens meer heb)