My complaint:

Ik heb een bedrag van 4570 euro overgemaakt naar een persoon die jaren geleden zijn rekening heeft opgezegd. Rabobank Drachten heeft zijn nummer weer uitgegeven naar een woonwagenfamilie in Drachten. Ondanks aandringen van de Bank en rechtsbijstand wordt het bedrag niet teruggestort, reden? : Geld is opgemaakt en familie zit in de schuldsanering. Volgens de wet hoeft Rabobank in deze zaak geen verdere stappen te ondernemen, maar ik vind dat zij dat nummer niet zomaar aan deze familie hadden moeten geven.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb. Van de woonagenfamilie heb ik niets te verwachten, maar ik vind dat de Rabobank in gebreke is gebleven en mij moet compenseren.