Ook mij lukt het van geen kant om extra beltegoed te bemachtigen dmv registratie en het invullen van mijn emailadres.
Schrijf dit soort zaken dan ook niet in de handleiding KPN prepaid aub…..
Dit moet de eer van zo,n groot bedrijf te na zijn.
Of u verteld mij hoe het wel moet,of u verwijderd deze onzin uit de handleiding..
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste cjpieterman,
Ik heb driemaal geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, tot op heden is dit echter niet gelukt.
De wijze van registratie is echter eenvoudig.
Op deze link http://www.kpn.com/prive/mobiel/prepaid/opwaarderen-en-beltegoed/opwaarderen/extrabeltegoed.htm
hoeft u enkel uw mobiele nummer en simkaart nummer in te vullen. Vervolgens kunt u uw gegevens invullen en zich registreren om het extra beltegoed te ontvangen.
Ik heb dit zelf ter controle reeds gedaan en kwam zoals het hoort uit op de pagina waar de gegevens ingevuld kunnen worden.
Mocht er desondanks niet uitkomen dan kunt u altijd contact opnemen met onze klanten service via het nummer 06-12001200
Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare
