My complaint:
beste,
sinds vanmiddag 14:30 krijg ik continu de melding dat: registratie simkaart is mislukt. dit heb ik echter nog nooit gehad, aangezien ik afhankelijk ben van mijn abbonement en ik alleen maar op dat nummer te bereiken ben zit ik nu dus met een gigantisch probleem. ik ben niet bereikbaar, ik heb in het verleden (medio november – december) gigantische problemen gehad met het aanschaffen van het internet van tele2 uit eindelijk NA 6 maanden PAS!!!! eindelijk op gezegt. *thank god* maar nu ik deze melding krijg heb ik de neiging om de telefoon (NOKIA E 71 ) regel recht naar de directeur te sturen enof te brengen aangezien dit gewoon niet door de beugel kan.
ook heb ik problemen met mijn Samsung Jet van tele2 gebeld naar de reparatie dienst alles keurig geregeld vervolgens tele2 terug gebeld i.v.m de factuur bon van de samsung jet maar Te vergeefs kreeg ik deze NIET hoe moet ik in gods naam me telefoon laten repareren door tele2 ( Garantie kwestie ) Als ik niet EENS de factuur bon (KOPIE VORM) kan krijgen.
IK HEB ECHT SPIJT DAT IK BIJ TELE2 BEN GEGAAN EN 2X EEN ABBO VAN 2 JAAR HEB AFGESLOTEN, tevens ben ik GEEN WANBETALER want jullie (tele2) werken met AUTOMATISCHE INCASSO dus ik merk er vrij weinig van. en die limiet van 150 Houden zo maar schaf wel een beter systeem aan want heb al 2x een rekening gehad van 185 euro terwijl de limiet toch 150 euro is ? erg vreemd als je dan zo`n hoge rekening krijg? met 35 euro verschil.
dat ik veel bel is mijn probleem maar een automatische systeem van 150 instellen en vervolgens je laten vertellen dat je hoger moet naar 300 euro NEE IK DANK U ZEER. als men het niet wilt dan wilt men dat niet klaar geen discussie over mogelijk.
Gewenste oplossing
oplossing 1(NOKIA E71): wil graag de oorzaak weten waarom ik de melding krijg: registratie simkaart mislukt.
oplossing 2(NOKIA E71): Telefoon retour sturen en contract ontbinden ala minuut, en dat de telefoonkosten voor jullie rekening zijn.
oplossing 2(SAMSUNG JET): als nog gewoon een kopie factuur bon sturen naar me huis adres en niet zo moeilijk lopen doen daar over ik heb daar recht op als klant van tele 2 waar jullie dik aan verdienen
