My complaint:

Allereerst probeer ik een reis te boeken naar geneve voor mij en mijn vriendin van 14-02-13 tot 17-02-13 naar het Nash Ville Hotel, prijs inclusief vlucht en hotel;
——–
Nash Ville Hotel

€243.98
per persoon
(enkel logies)
Totaal €487.96 voor alle passagiers inclusief vlucht + belastingen
Gebied Geneva
———–

Super dus je denkt boeken; nee hoor. de websit geeft continue de volgende melding;

Sorry. De pagina die u probeert te laden is tijdelijk niet beschikbaar.
Ons technisch team is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing.

Onze verontschuldigingen voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Ga terug naar de homepage en probeer het later opnieuw.
——-

Dit doet de site al een uur dus dat het ooit weer werkt geloof ik eigenlijk niet.

Vervolgens probeer ik telefonisch contact met ze op te nemen via het volgende nummer dat, volgens easyjet zelf, 24 uur per dag open is: 0900 666 9993

het eerste wat gebeurt is dat de 0,15 cent per minuut weggestolen wordt om vervolgens te melden dat de klantenservice gesloten is. Bagger dus.

Desired solution:

Boeking alsnog voltooid zien tegen bovenstaande prijs, en misschien een leuk flesje champagne die op de hotelkamer op ons wacht!