user-184972 on 20 June 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 18/06 reisde ik met de trein van 14.26 van Oss naar Arnhem. In Nijmegen hield de reis op door, zoals men vertelde, een wisselstoring. Het oponthoud ging te lang duren zodat ik nooit meer op tijd op mijn afspraak in Arnhem kon zijn.
Ik ben toen met dezelfde trein weer teruggereisd naar Oss.
Terugbetaling van de reiskosten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht is telefonisch met de klant afgehandeld. Uit coulance wordt het vervoerbewijs vergoed.
