My complaint:

Op 2e paasdag was ik met mijn zoon Sam (15 jaar en rolstoelafhankelijk) op stap en waren op weg naar perron 5 op het station in Eindhoven. Tot mijn verbazing zijn hier geen toegangsmogelijkheden voor rolstoelreizigers naar de perrons. Bij navraag bij de informatiebalie werd ons verteld dat rolstoelreizigers eventueel gebruik zouden kunnen maken van goederenliften onder begeleiding van NS personeel. Echter op deze dag was er onvoldoende personeel zodat rolstoelreizigers op het station Eindhoven niet met de trein konden reizen……

Desired solution:

Alle stations in Nederland zouden toegankelijk moeten zijn voor rolstoelen.In het bijzonder de sneltreinstations.