My complaint:

begin 2011, besloot ik na een telefoontje van de Nem om over te stappen, en dit voor drie jaar vast, voor een bedrag van 177 euro vaste lasten.
na 3 maanden dit bedrag te hebben voldaan keek ik vreemd op toen ik zag dat de Nem een bedrag van 230 euro had afgeschreven, telefoontje gepleegd en ja hoor het antwoord: De nem heeft in het verleden afspraken gemaakt die wij helaas niet na kunnen komen, dus u voorschot word verhoogd naar 230,=
ik kneep een keer in mijn wang om te kijken of iki niet droomde, nee niet het geval, nog eens vragen. weer hetzelfde antwoord,
zonder 1 telefoontje , email, brief, of wat dan ook gewoon je voorschot met 63 euro per maand verhogen.
Alles gelijk opgezegd, en verteld dat ik bereid ben om de opzeg vergoeding( 105,=) met liefde te betalen, als ik hier maar af was,
vervolgens het bedrag van 230 nog 3 maanden van mijn rekening afgeschreven, dus weer aan de telefoon. alles zou geregeld worden, vandaag 13 okt mijn eindafrekening gehad, hahahaha te gek voor woorden, ik moet 265 bijbetalen, omdat ik maar 460 aan de Nem betaald zou hebben, even mijn bankafschriften erbij, u raad het al: IK HEB IN TOTAAL 1361,= AAN ENERGIE BETAALD EN GEEN 460.

IK ZEG: NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT DOEN

Desired solution:

1 Leverancier door heel nederland, en een normaal tarief hanteren,