My complaint:

Krijg je een brief met een openstaand saldo van intrum justitia dat er een rekening open staat bij oxxio.Vervolgens betaal je die gewoon krijg je weer een brief met een andere hoofdsom van intrum justitia over oxxio weer dan bel je maakt een afspraak kom je die afspraak na is betaald dan is het over mei en als nog word je 1 juni afgesloten rekening met spoed betaald maar kan nog zijn dat je afgsloten word geen garantie zowel met oxxio als met intrum justitia zijn fouten gemaakt en zelfs als je kan aan tonen dat alles over gemaakt is houden ze zich nog van de domme en schijnbaar mogen ze je dan ook nog onbeschoft behandelen
nee zo iets heb ik nog nooit eerder mee gemaakt tijd voor een nieuw leverancier klantgericht en service gericht zijn beide niet en mens vriendelijk ook niet

hoe kan het bestaan dat bedrijven dit recht hebben

Desired solution:

Een fatsoenlijke oplossing rekening is volledig betaald waarom dan nog af sluiten kan dat niet begrijpen oxxio heeft ons niet verwittigd en gelijk zo zij konden gewoon automatisch incasseren en nu moet mijn gezin maar boeten