Complaint: rekening van Telfort internet

user-5110 on 09 January 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

deze maand zo maar myn telfort ab. verhoogd van 19,29 euro per maand inclusieftotal safe en zomaar naar 25,47 per maand inclusief total safe,ben al jaren ab.gaarne terug naar wat ik altyd al betaald heb. met vr. groeten J v Teeffelen .

Gewenste oplossing

terug naar het oude bedrag per maand van 19,29 euro per maand inclusief het total safe pakket

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U bent per mail geïnformeerd over de inflatiecorrectie van het 12move abonnement.
U kunt er voor kiezen om uw abonnement om te zetten naar Telfort Basis abonnement voor 19,95. Bij dit abonnement krijgt u een snelheid tot 4 Mb, 8 keer sneller dan uw huidige abonnement. Voor meer informatie, zie: http://internet.telfort.nl/shop/specificaties.html#open-tab-specificaties

All complaints of