Complaint: rekening voor data van + €650.-

user-76783 on 30 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 5 uur tijd heb ik een data gebruik gehad met het bedrag van €650.- ik weet zeker dat ik geen data heb binnen gehaald voor dat bedrag,
En dan nog is een rekening van €650.- voor 5 uur verkeerde data gebruikt overdreven.

Desired solution:

Als ik te te veel data heb gebruik voor die 5 uur dat wil ik daar een normaal bedrag voor betalen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft een oplossing van Vodafone ontvangen

All complaints of