My complaint:

wij hebben een rekening gekregen voor welke dienst is bij ???? wij zijn inmiddels verhuist van adres met bedrijf dus er klopt niks van,weet ook niet wie weer toestemming heeft gegeven voor advertentie

Gewenste oplossing

rekening schrappen of op zijn minst een telefoontje,mailen gaat al helemaal niet adres klopt niet