My complaint:

Omschrijving klacht

sinds september problemen met ziggo,dit naar aanleiding van uitval van internet,telefoon en televisie,na 8dagen deed alles het pas weer,veel geklaagt via de telefoon van mijn werkgever,op brieven wordt nooit gereageerd,alles opgezegd,incasso’s worden onterecht ge-int,ook na intreking van machtiging,nu blijven er facturen komen die onterecht zijn,niemand kan verklaren waar de facturen van zijn,nu ben ik radeloos wat een bedroevend slechte organisatie!

Gewenste oplossing

kwijtschelding van de onterecht openstaande factuur,heb 2 vrijedagen moeten nemen om iemand de stroring te laten verhelpen,veel telefoonkosten gemaakt,schadeloosstelling van de dagen dat er geen signaal is geleverd en een excuusbrief.