My complaint:

op de reclame folder van seats en sofas stond prominent op de voorpagina een bankstel van 299 euro.
zag er prima uit wij met goede moed naar Zaltbommel en daar onze wens geuit.
we konden plaats nemen op de bank uit de folder maar helaas dit model kostte duurder.
het model dat werkelijk in de reclame was was een bank met een viltlaagje over de zitplaatsen dus je zat keihard op een plank.
nu is mijn klacht hou de consument niet zo voor de gek met lokkertjes dit laat ik nergens meer onverteld en mijn huisgezin is aan het uitvliegen maar ik zal de zaak seats en sofas uitdrukkelijk afraden.

Desired solution:

het bankstel wat voor op de folder staat voor de prijs die erbij staat.
en niet meer een foto met een prijs eronder in de folder zetten en dan als je in de winkel komt het over een ander bankstel gaat.
de folder waar ik over spreek is aan huis bezorgd voor de pinksterdagen en er staat 6 daagse uitverkoop op.