My complaint:

In de reklamefolder week 32 staat de aanbieding van Bavaria bier 3 halen = 2 betalen, erbij vermeldt staat: alle combinaties mogelijk! Die leus hing ook uitgebreid bij deze artikelen in het schap.
Op 31-05-2013 zoals gewoonlijk boodschappen gedaan in uw vestiging in Nieuwerkerk.
Bij de kassa bleek ineens dat alcoholvrij bier blijkbaar GEEN bier is: de kassa berekende de kortingsactie niet!
De kratten mét alcoholhoudend bier werden overigens wél correct afgerekend.
Bij navraag was de enige reden daarvoor dat het bier alcoholvrij was.
Of de filiaalhouder is niet goed op de hoogte, of uw reklame is misleidend.

Desired solution:

Dat ik bij mijn volgend bezoek aan dit filiaal terug kan gaan met de kassabon en de artikelen, conform uw aanbieding, correct verrekend kunnen worden.