My complaint:

Mijn betaald lidmaatschap is afgelopen, en ik wil dit niet verlengen. Nog steeds krijg ik elke dag mail van r.p. En van andere leden. Toch wil ik deze bekijken of mail stopzetten maar kan niet meer inloggen. R.p. Heeft mij geblokkeerd, tenzij ik betaal..
Is het niet vanzelfsprekend dat ik over wordt gezet van betaald lid naar niet betaald lid?

Desired solution:

Mij niet betaald lid maken, zodat ik in kan loggen.

En vermeld een mail adres op de site waar mensen naar toe kunnen mailen.