My complaint:

Zending onder rembours van net geen Euro 50,- moest met gepast geld betaald worden. Van EURO 50,- had meneer niet terug.
Belachelijk!
Postbedrijf zit nog in Middeleeuwen. Laat buitenlandse bedrijven het over nemen. veel efficiënter.

Desired solution:

Digitaal pinnen zoals bij andere(DHL)koeriers wel mogelijk is.