My complaint:

Op 30-10-2009 een Remeha Avanta gekocht tot mijn spijt! Sinds de dag van aankoop storing op storing elke dag vooral in de winter. Storing e4/e5. Diverse keren contact met Remeha en cv onderhoudsdienst. Meerdere keren onderdelen vervangen. Zelf buizen op het dak vervangen. 2 weken terug ontsteking weer vervangen, vandaag beveiligingsautomaat vervangen. Alles op eigen kosten. En raad eens weer storing weer geen warm water weer geen verwarming. Alles recent vervangen op advies van remeha, hier zou de storing echt wel mee verholpen zijn. Koop never nooit niet een Remeha!

Desired solution:

Vervangen van de gehele cv ketel en vergoeden van de door mij gemaakte recente kosten voor de ontsteking en beveiligingsautomaat op grond van garantie. in acht nemen dat een dergelijk product langer behoort te werken dan de huidige periode. En vooral een goed werkende betrouwbare cv! Geen overbodige luxe met 2kleine kinderen in hartje winter.