My complaint:

goedemorgen ik heb sinds drie jaar een remeha avantie combie ketel het eerste jaar moesten de pakkingen vernieuwd worden vandaag is de monteur geweest en we moesten een nieuwe voor plaat voor de warmte wisselaar hoe ckan dit allemaal gebeuren en heb ik geen garantie op deze voorplaat? we hadden hiervoor een ketel die was vijftien jaar oud hadden we niet zo veel kosten als aan deze ketel dit vind ik jammer je neemt aan dat je op aan daden de beste ketel koopt.ik hoop dat u voor ons een garantie kunt regelen voor deze voorplaat kreeg ik een rekening van 45 euro.

Desired solution:

ik hoop op garantie de ketel is pas drie jaar oud.