My complaint:

Mijn verhaal is vergelijkbaar met alle andere. Ook ik heb een proefpakket aangevraagd via Facebook. Ik kon nog niet zeggen of het werkte dus ik wilde het even aanzien. Direct na de 14 dagen ontving ik een nieuwe zending en zat ik vast aan het abonnement. Ik heb direct een email gestuurd dat ik geen interesse had in een abonnement. Ik kreeg er darmklachten van. Ik heb inmiddels wel 4 emails gestuurd. De laatste zending wilde ik retourneren, maar kreeg hem ‘gewoon’ weer opnieuw door de brievenbus. Het bedrijf reageert niet op emails, terwijl in de voorwaarden staat dat ze binnen 2 dagen contact met je opnemen. Intussen blijven ze de pillen sturen. Dit kan volgens mij niet rechtsgeldig zijn.

Desired solution:

Ik wil dat ze de laatste zending pillen retour nemen en mij verder geen pillen meer sturen en het daarbij laten. Ik wil voor de laatste zending (die na mijn emails toch is verzonden) geen betaling doen.