My complaint:

Heb proefpakket remonyl ontvangen en de 3.50 betaald.
Weer een pakket ontvangen en die direkt teruggestuurd naar Bristol(UK).
Ook uitgelegd via mail(support) dat ik niets meer wens te ontvangen.
Tot mijn verbazing kreeg ik een rekening met verhoging van 8 euro.

Desired solution:

Een reactie dat ik niets meer hoef te betalen en dat de zendingen stop worden gezet.