Complaint: defect instrumentpaneel

user-19486 on 25 August 2010 about Renault in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn renault scenic uit 2005, 150000 op de teller, is altijd bij de renault dealer voor service geweest. afgelopen januari heb ik hem gekocht via een gewone dealer. Geen onderhoud is aan de wagen gedaan. Nu, 5 maanden later, is het instrumentenpaneel op hol geslagen en defect geraakt, snelheidsmeter is weg, en de teller staat onderhand op 600.000 km!!! (op hol geslagen), daarnaast piept, kraakt en tikt het paneel onophoudelijk.
Renault ontkent iedere aansprakelijkheid, dit verviel nl bij de aanschaf via de gewone dealer.
Het is een fout van de wagen, het is een vaker voorkomend probleem, en Níet van die tussendealer. Ik vind dat andere mensen hier voor gewaarschuwd moeten worden! een nieuw paneel kost nl 700 euro. Leuk, als Renault meent dat het hun fout niet is.

Gewenste oplossing

Dat renault erkent dat de fout in hun wagen zit, en een coulance aanbiedt bij de aanschaf van een nieuw paneel. Ik, als nietsvermoedende cliént, wordt de dupe van smerig getouwtrek tussen afzonderlijke garages, waar ik me niet bewust van ben/was.

All complaints of