Complaint: poot uitgerukt door de dealer

user-18832 on 19 August 2010 about Renault in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een renault laguna partikulier gekocht in november 2008 en heb deze naar de dealer gebracht voor een aankoopkeuring.in goed vertrouwen heb ik de geconstateerde gebreken laten repareren, kosten ruim 2250 euro,achterafgezien heb ik toch mijn twijfels over deze rekening gekregen want het leek alsof de auto een gevaar op de weg was.was pas gekeurd maar volgens de dealer was heel het remsysteem kapot en dat tewijl ik er prima mee reed en vlot remde. vervangen waren remschijven remcilinder blokken enzovoort door de dealer.in vertrouwen liet ik het allemaal maar herstellen.later in febr 2009 ga ik naar de dealer om dat het bochtenwerk niet lekker ging met de auto.ik heb het probleem tot in de details uitgelegd en werd mij voorgesteld om met een monteur te laten rijden a 95 euro per uur.gezien de kosten heb ik beleefd gewijgerd ook omdat ik presies heb verteld wat er aan de hand was. toen hebben ze de stuurinrichting nagekeken maar daar was volgens hun niets mis mee.een maand later breekt er een voorveer tijdens het rijden.kosten rep. 1190 euro met nieuwe band a277 euro enz. ik bij de dealer wel geklaagd omdat ik een maand terug de stuurinrichting had laten nakijken en betaald ervoor. ze zeiden toen beleefd dat ze daar niet verantwoordelijk voor zijn.ondanks dat ze er naar gekeken hadden. en nu tijdens de apk worden er gebreken geconstateerd waar ik mijn twijfels aan heb kosten 1300 euro. ik had al gezegd dat de rekening lager kon als ik de spullen zelf zou bestellen en dat hun het zouden monteren.want na navraag konden de meeste spullen van renault voor scherpe prijzen geleverd worden.al bij al een besparing van 350 euro op de rekening,maar daar wilde ze niet aan het is van hun spullen of niet.ik voel me flink genaaid en een poot uitgedraaid door de dealer zelfs een bijkomende klacht kunnen ze niet oplossen. maar moet je wel voor betalen.belachelijk.en doe je het niet krijg je de auto niet mee

Gewenste oplossing

financiele tegemoetkoming voor de door hun opgedreven kosten

All complaints of