My complaint:

Mijn bus heb ik naar de renault dealer gebracht toen mijn bus het plotseling begaf op de snelweg en er rode lampjes begonnen te branden op mijn dashboard.
Volgens de foutcode zou het iets zijn in het brandstofsysteem. De dealer zou het hele systeem nakijken/testen en dit zou maximaal 2,5 uur kunnen duren, maar dan hadden ze wel een diagnose gesteld.

Uiteindelijk kreeg ik een telefoontje dat ze niets hebben kunnen vinden en dat de volgende stap weer 2,5 uur in beslag zou nemen. Dan zouden ze de injectoren gaan testen.

Ik ben hier natuurlijk niet mee akkoord gegaan. Eerst vertellen ze mij dat ze het gehele brandstof systeem na kunnen kijken in 2,5 uur en daaruit zou een diagnose uit komen.

Nu zit ik dus met een rekening van meer dan € 250,00 zonder dat er ook maar een diagnose is gesteld!

Van een dealer mag je toch meer verwachten! In dit geval alleen meer euros.

Bij andere dealers heb ik nog nooit zulke praktijken meegemaakt. Ga vooral niet naar de renault dealer, je krijgt een hoge rekening zonder oplossing!

Desired solution:

Ik voel mij op deze manier opgelicht en ben pas tevreden als de rekening wordt kwijt gescholden!