My complaint:

Ik had mijn vriend als verjaardagscadeautje meegenomen voor een dagje paardenrennen. Bij de deal zat een wedbonnetje waarop we (met een grote groep mede-Grouponners) een half uur moesten wachten bij de ingang. Ook zat er een High Tea bij de deal waarop we netjes 3/4 uur gewacht hebben (binnen, terwijl het zonnetje scheen en er bijna niemand in het restaurant zat), het personeel was zeer traag, ongemotiveerd en onvriendelijk. Toen we navroegen waar de high tea bleef, bleek deze ‘op’ te zijn en mocht ik voor 4 euro een broodje uitzoeken. Die we buiten opgegeten hebben want we hadden al een uur voor niets binnen gezeten. Omdat we de high tea mis hadden gelopen besloten we onszelf op poffertjes te trakteren, deze waren echter pikzwart (het meisje scheen het niet eens op te merken). Bij de toiletten waren we de laatste die er nog gebruik van konden maken, want alle Wc-potten stonden op overstromen. Verder werd er vreselijke Schlager-muziek gedraaid. Gelukkig hadden we mooi weer. Maar ik vind het jammer dat ik als student zijnde eigenlijk teveel geld kwijt was aan deze deal.

Desired solution:

Doe u klanten een plezier en haal de paardenrennen van Duindigt uit uw assortiment!