Complaint: Klachtenafhandeling Rendement

user-180959 on 12 September 2013 about Rendement in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden heb ik een klacht ingediend bij Rendement. Omdat dit niet opgepakt werd heb ik uiteindelijk op deze website mijn beklag maar gedaan. Ondanks het feit dat Rendement mij geen passende oplossing heeft geboden zijn ze toch zo vrij geweest om de klacht als “naar tevredenheid van de klant afgehandeld” aan te merken.

Dit is dus niet het geval. Ik heb onterecht teveel betaald en wil nog steeds graag dat dit netjes opgelost wordt door Rendement.

Ook erg jammer dat op mijn e-mails niet meer gereageerd wordt, maar ondertussen de herinneringen wel binnen blijven stromen!

Desired solution:

Correcte afhandeling van mijn klacht en een serieuze oplossing door Rendement.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Rendement about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rendement

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rendement

Message from Rendement

12 years ago - Beste Lezer, Deze klacht betrof langlopende abonnementen die, naar aanleiding van een betaald introductieaanbod gestart zijn. Hoewel mijn collega de vorige klacht van deze klant in behandeling heeft genomen is er helaas door onbekende reden een reactie van onze kant uitgebleven. Ik betreur het dan ook ten zeerste dat deze klant zich genoodzaakt voelde opnieuw een klacht te plaatsen op deze website. Inmiddels heb ik contact opgenomen met deze klant en zijn wij tot een passende oplossing gekomen. Met vriendelijke groeten, Miranda

All complaints of