Ik ben eind vorig jaar gebeld door een telemarketingbureau namens Uitgeverij Rendement met een aanbod voor eenmalig 3 exemplaren á € 15,00 verzendkosten. Vervolgens blijkt dat ik een abonnement heb voor een half jaar waar je niet meer vanaf komt. Ondanks dat ik expliciet heb aangegeven geen verdere verplichten te willen na de 3 proefexemplaren.
Ik wil alleen de 3 bestelde exemplaren betalen, maar niet een half jaar abonnementskosten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Rendement about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Rendement
Message from Rendement
12 years ago - Beste lezer, Omdat ik aan de hand van de gegevens van deze klant op Klacht.nl geen informatie kan vinden in onze administratie, ben ik op dit moment in afwachting van zijn/haar reactie naar aanleiding van een e-mail die ik deze klant zojuist gestuurd heb. Natuurlijk ben ik weer voornemens om de klant een passende oplossing te bieden, waar nodig. Met vriendelijke groet, Kim Rendement Uitgeverij
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Rendement
Message from Rendement
12 years ago - Beste lezer, Helaas heeft deze klant tot op heden niet op mijn e-mail van 2 mei 2013 gereageerd. Ik beschouw deze klacht dan ook bij deze als "opgelost". Met vriendelijke groet, Kim Rendement Uitgeverij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant reageert niet op schrijven/e-mail
