Complaint: Spookfactuur…

user-181186 on 30 May 2013 about Rendement in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook onze organisatie is slachtoffer geworden van de (malafide) praktijken van Rendement. Ze sturen een factuur (€ 157,94) voor Dossier PC Rendement??? en als wij daar voor bellen, zegt de telefoniste doodleuk dat ik deze factuur mag weggegooien, was een ‘proeffactuur’ ….

Desired solution:

Stoppen met dit soort ongevraagde abonnementen. Wij gaan nu alle Rendement contracten scherp onder de loep nemen en 1 persoon in de organisatie alles van Rendement laten nakijken. Er ontstaat anders heel gemakkelijk een wildgroei en niemand weet van elkaar wie wat aangeboden gekregen heeft. Daar maakt Rendement naar mijn mening gebruik van.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Rendement about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rendement

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rendement

Message from Rendement

12 years ago - Beste lezer, Dossier PC Rendement verschijnt vijfmaal per jaar en sluit inhoudelijk aan op reguliere uitgave PC Rendement. Deze klant heeft volgens mijn gegevens een abonnement op PC Rendement. De opzet van PC Rendement leent zich er echter niet voor om specifieke onderwerpen uitgebreid en met veel diepgang te behandelen. Om onze abonnees toch te kunnen voorzien van uitgebreidere vaktechnische informatie over één geselecteerd onderwerp heeft Rendement een serie dossiers ontwikkeld. Deze klant heeft een proefnummer van het Dossier PC Rendement ontvangen ter kennismaking. Uiteraard verplichten wij onze abonnees niet om een abonnement te nemen en dat is dan ook niet gebeurd. Met vriendelijke groet, Kim Rendement Uitegevrij

All complaints of