My complaint:

Wij hadden voor 7 dagen bij rentalcars.com een auto gehuurd en hiervoor 110 euro betaald voor de auto en 55.50 voor het Schadekosten restitutie plan.
Samen de som van 162.50.
Vooraf betaald.
Echter bij het verhuurbedrijf avis/budget Gerona in Spanje moesten we nog eens 84.70 betalen voor de afkoop eigen risico ??
Hier zij men dat bij budget het niet mogelijk was om vooraf een extra verzekering af te sluiten !
Dus betalen maar want zonder auto ging het niet.
Wij hebben al zeker 20 keer een auto gehuurd,maar dit is nieuw. ( extra inkomsten voor de verhuurder ? wie weet )

Desired solution:

Rentals.com is hier schuld aan door onjuiste en misleidende informatie op de website en onduidelijke regels te verspreiden om daardoor de de indruk te wekken dat ze de goedkoopste en betrouwbaarste broker zijn.
Dus mijn 52.50 voor het ( "restitutieplan" ) wil ik terug.
Mijn waarschuwing aan toekomstige huurders GA NIET IN ZEE MET RENTALCARS.COM