My complaint:

er werd door mij een auto gehuurd bij rentalcars. 1e leugen was dat zij op schiphol zitten. niet waar, zij hebben alles uitbesteed aan Thrifty in Hoofddorp. Je moet eerst wachten bij een hotel op een busje naar Hoofddorp.Alles was betaald met creditcard van mijn zoon. Bij aankomst moest ik deze card tonen, wat ik niet wist. Er werd gezegd,,misschien is die wel gestolen,, ik wilde zefs een waarborgsom betalen maar dat mocht ook niet.Ik kreeg geen auto mee en het geld voor de huur was ik gewoon kwijt. Ik werd kompleet uitgelachen en opgelicht door Thrifty.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug van deze oplichters.