Complaint: rental car trekt zich gelijk terug als er problemen zijn en geeft geen antwoord op het probleem geeft een algemeen antwoordt

user-178504 on 16 May 2013 about Rentalcars in category Autoverhuur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo Sylvie
dit was geen antwoord op mijn klacht

nu kun jij zelf ook zien dat ik 82,64 euro betaald heb voor max 42l benzine dat is dus 1,97 per liter.
ik weet het dat er bij staat dat de prijzen een beetje af kunnen wijken van de plaatselijke prijzen maar 50 cent per liter .
dan werd mij ook verteld dat ik een eigenrisico had van 400 euro en dat ik dit af kon kopen door 39 euro te betalen ik zij dat ik geen eigen risico had .dit stond ook duidelijk in mijn nederlandse papieren maar leg dat maar eens uit aan mensen die alleen maar op geld uit zijn en dit 23.30 in de nacht en met veel mensen in een rij achter jou .
voor die 39 euro zullen ze wel iets anders verkocht hebben denk ik zo zijn ze wel . want als jij mijn papieren na kijk heb ik geen eigen risico

Desired solution:

plaatselijk is de benzine 1,44 ze mogen er best wel wat op verdienen zeg 1,60 dus daar zit 39 cent verschil in x 42 l
dus 16 euro en die 39 euro die nu gewoon gestolen is maakt de reken som 55 euro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Rentalcars

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Rentalcars to pickup complaint

All complaints of