My complaint:

Geachte heer, mevrouw, Ik kan van mijn rekening(********) geen bestelling doen. Hij geeft aan dat ik al besteld hebt, maar ik heb niks ontvangen en ook niets besteld. Ik had de klantenservice gebeld, maar zij konden mij niet helpen. Ik wil graag 2 cadeaukaarten van ANWB bestellen, maar die kan ik dus niet bestellen. Ik hoop dat u mij hiermee kunt helpen

Gewenste oplossing

Ik wil graag 2 cadeaukaarten van ANWB