My complaint:

Vorig jaar mei is mijn rente gewijzigd van de hypotheek, alleen ik heb nergens voor getekend.. Ik werd hier van de week over opgebeld, en omdat ik al mijn rekeningen automatisch betaal, is er steeds het oude bedrag afgeschreven en heb ik dus nu een achterstand opgelopen.. Ik zou graag willen dat jullie kunnen aantonen dat ik hiervoor heb getekend, want volgens mij kan de hypotheek niet zo maar voor 6 jaar weer vastgesteld worden zonder mijn toestemming..

Desired solution:

Zie boven