My complaint:

defecte mobiel opgestuurd naar t-mobile,zit nog in de garantie,e-mail gekregen van t-mobile toestel is gerepareerd,u heeft op het gerepareerde 3 maanden garantie,toestel terug gekregen met een brief dat het toestel niet is gerepareerd,de kosten waren te hoog volgens t-mobile,toestel is nooit gevallen,niet in aanraking geweest met water,en zij zeggen toestel is totall-los,het enigste probleem was dat het toestel niet meer oplaad?

Desired solution:

toestel toch repareren,of een tegemoetkoming voor een ander toestel,of iets dergelijks!