My complaint:

Op 24 april GV 7150 opgestuurt naar Tefal ter reparatie,omdat hij niet meer stoomt.
Pas op 2 mei mail van E-care ,dat apparaat is ontvangen en dat voet beschadigd is (logisch na intensief gebruik),maar dit is niet de klacht !
Op 9 mei kostenbegroting van eventuele reparatie :222,33 euro. of 45 euro onderzoekskosten.
Nu afstand gedaan van apparaat,omdat een nieuwe 150 euro kost en ik niet 2 weken zonder strijkijzer kan.

Desired solution:

Er is geen oplossing voor.
Het is dat jullie weten, dat de snelheid van de service niet meer zo is zoals ik gewend was van TEFAL zelf !
Het apparaat was een paar keer voor het zelfde defect bij jullie en steeds na 3/4 dagen doorgespoeld en gratis retour.
Helaas heb ik na een week wachten,nu weer een nieuwe TEFAL gekocht.