My complaint:

De reparatie duurt inmiddels al 4 weken. Asus gebeld onderdelen zijn in bestelling, komt over 8 dagen pas binnen. Er was mij beloofd dat de laptop afgelopen vrijdag terug zou zijn. Laptop laade niet meer op, inmiddel moederbord vervangen en er moet ineens een nieuw scherm op(deed het prima voor de reparatie). Asus schijnt geen andere oplossing te hebben dan nog 2 weken wachten op de onderdelen. Het is dan nog maar afwachten of hij het daarna wel doet.

Desired solution:

Geef gewoon een nieuwe laptop of een nieuwe laptop met de oude hardeschijf. Ondertussen is bijna alles in mijn laptop al ververvangen. Inmiddels al 4 weken zonder laptop is belachelijk en er komen nog 2 weken bij voor het wachten op onderdelen.