My complaint:

na mijn klacht op deze site neemt dynafix zelf contact met me op: of ik het toestel op wil sturen dan wordt er uit coulance nog een keer naar gekeken.
zoals op de bon staat vermeld is er vorige keer breukschade geconstateerd op een klein plekje wat dmv een vage foto als bewijs is meeverzonden.
nu krijg ik het toestel weer teruggestuurd omdat er breukschade is geconstateerd en wat blijkt: het toestel bevat nu een duidelijke breuk over heel het beeldscherm.
dus dit dynafix onder fixen blijkbaar.

Desired solution:

Slecht. In feite is er een omgekeerde reparatie uitgevoerd: ik krijg een toestel terug met een beeldscherm dat er slechter aan toe is dan voor verzending.