My complaint:

had mijn BB9700 nog geen 24uur!!
koppel deze aan mijn pc voor telefoonboek over tezetten,krijg je de melding div updates uittevoeren.dit dus toestaan waren 13 stappen gaf na 10stappen error in beeld en bleef opnieuw proberen optestarten.
terug naar Ritel terneuzen, echt niet klantvriendelijk daar geen mee deleven of wat dan ook,nu is mijn blackberry al ruim 8wkn weg!!!zit dus met een super duur abonnoment
waar ik dus niks mee kan maar wel moet betalen!!!T-mobile kan hier ook niets aan veranderen omdat zij geheel losstaan van ritel terneuzen 🙁 dus ligt geheel bij Ritel terneuzen.

Gewenste oplossing

Ander toestel van blackberry, toch niet normaal nog geen 24uur oud!!!wel al meer dan 8weken weg!!!