My complaint:

Heb nu voor de 2de maal aangetekend post opgestuurd naar dynafix omdat ze mijn toetsel hadden gerepareerd met 8 ipv 16gb geheugen op het moederbord.

Nu na een flinke mailwisseling en telefonische controle wordt de eerste wachttijd van 1maand nu weer een maand mogelijke wachttijd voordat ik iets van ze verneem. Het toestel is nog niet eens ingeboekt na 2weken daar al te zijn.

De klantenservice is ook echt vriendelijk! Maar niet heus, ze doen niks aan moeite voor je en schuilen zich achter het concept callcenter en afschuifpolitiek.
Dat belsimpel hiermee in zee is gegaan snap ik echt niet.

Desired solution:

Snel gerepareerd toestel, zoals het ook geleverd was, goed werkend, met 16 gb geheugen en ach, de gemaakte kosten en mijn uren die ik erin moet steken zal ik naar kunnen fluiten...

Ik ging voor een goedkoop toestel, inmiddels ben ik net zoveel kwijt als met een duurder toestel