My complaint:

Geachte Heer mevrouw,

7 september 2012 vertrekken wij naar mexico voor een 2 weekse all in clusive vakantie.
Vandaag mijn vriendin naar reisbureau geweest tickets opgehaald. Prima reisbureau hoor een en al lof. alles dikke prima. ik had haar ook opdracht gegeven 2 personal entertainment systemen te bestellen. want wij willen wel volledig comfort vliegen.
Het enige wat ik nu zo jammer vind dat ik op zo,n groot bedrag, voor ons veel geld. Nog eens extra geld moet betalen om onze stoelen te reserveren omdat we anders op zo,n lange vlucht niet naast elkaar kunnen zitten. Dan denk ik waar gaat dit over. Ik dacht als je comfort vliegt toch op zijn minst mag verwachten dat we naast elkaar mogen zitten.
Misschien een wijze les om dit mee tenemen voor de seizoensgids 2012/2013.
Verder ben ik dik tevreden over Arke, Maar wilde dit toch even kwijt. Vriendelijke Grt

Desired solution:

Gaat niet om een oplossing. het valt me gewoon tegen