My complaint:

Gister was ik met mijn (mini) hondje en familie in Kruidvat (centrum Rotterdam) toen ik bot werd aangesproken dat ik direct de winkel moest verlaten. Ik schrok en zei meteen sorry en pakte mijn hondje op. Bij alle winkels, zelfs kledingwinkels mag hij binnen alleen moet ik m af en toe oppakken. Logisch, vooral als er kleding hangt!
Ik was n puntenslijper aan t zoeken en wilde die nog pakken maar weer werd ik gecommandeerd om de winkel te verlaten. Dus ik zei vriendelijk dat t nu toch goed was? Maar nee , ze nam niet eens de moeite om n normaal gesprek met me aan te gaan. Dus ik vroeg of ze n puntenslijper had, stond nl al bij t vak. Ze gaf me er 1 aan en zei meteen dat ik direct moest vertrekken. Dat doe ik toch zei, was al onderweg nl. Toen liep ze me achterna!!! Echt voor schut en toen ik de puntenslijper aan mijn moeder gaf, die al in de rij voor de kassa stond, kwam er n meisje met n hoofddoek op naar me toe en die commandeerde me weer om de winkel te verlaten! Ik zweer t , dit alles duurde maar n paar minuten maar ik werd als n crimineel de Kruidvat uitgezet!!! ik stond zo voor schut!!!! Buiten kwamen klanten naar me toe die het gedrag van t kruidvat personeel ook schandalig vonden!! Ze vonden die meisjes respectloos en zo was t ook!!
Ik was boodschappen aan t doen, koop voor kapitalen bij het Kruidvat maar dat personeel daar moet nodig communicatie cursussen volgen!! En respect leren hebben voor anderen. Ik werk als stewardess maar als ik zo mijn passagiers behandel dan zit ik zo zonder baan! Schandalig hoe ik daar de winkel werd uitgezet. Toen ik 10 min later weer langsliep stond er 2 man vd beveiliging voor de deur,pfffffffff!! Wat doen die meiden met dieven, schieten ze die af of zo als ik al zo word behandeld?

Desired solution:

Ik wil excuus van die meiden! Ok met hond binnen mag niet maar als je al uren aan t shoppen bent en in elke winkel binnen mag zelfs kledingzaken, dan is t niet vreemd dat ik niet weet dat ik bij KRUIDVAT NIET binnen mag! Ik zei meteen sorry en pakte mijn hond meteen op maar t was niet genoeg, ze moesten laten zien dat zij de baas waren, geen respect, NIETS! Ik laat mensen in hun waarde en dat verwacht ik ook terug. Ben altijd beleefd en om dan zo behandeld te worden door 2 van die grietjes? Onacceptabel!