My complaint:

Bij groupon een bon gekocht van het restaurant LYLYDAY in den haag. Onbeperkt spareribs eten. Via groupon kreeg het restaurant een goede beoordeling.

Ik heb netjes een afspraak gemaakt om half zeven in het restaurant. We werden pas na 1,5 uur geholpen ( geen drankje of broodje voor het wachten) De eigenaar stampte het restaurant vol met mensen iederen moest zo lang wachte. Iedereen had bijna een groupon bon en waren erg boos. Ik wilde mijn geld terug en andere mensen ook. Dit kregen we niet. Na 1,5 uur kregen we dan eindelijk de (heerlijke spareribs wat ze zeiden)Nou mijn vriendin en ik kregen aangebrande spareribs die niet te eten waren daarnaast hebben wij de keuken ook gezien echt verschrikkelijk)

Desired solution:

Ik wil van groupon mijn geld terug.
Het was iets van 19 euro.