Complaint: Restaurant bestaat niet meer

user-210338 on 05 November 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde gaan reserveren bij restaurant Brasserie Lavendel.
Nu blijkt dat het niet meer bestaat en er een ander restaurant zit.
De waardebon die van Vakantieveilingen afkomt is nu niet meer te gebruiken, waarom hebben ze ons daar niet over ingelicht en waar kan ik het geld terug vorderen?
De bon is nog maar geldig t/m 21-11-2013 dus ik hoop dat er voor die tijd een oplossing komt.

MVG
Dl van Zeventer

Desired solution:

Ik zou graag de kosten van deze waardebon teruggestort krijgen op mijn rekening: ING 752032488 tnv DL van Zeventer

Ordernummer:5321538
Waardebonnummer:5321538/123251756

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Zou u ons een e-mail willen sturen via [email protected]? Dan lichten wij u graag in over de mogelijke alternatieven. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

All complaints of