My complaint:

Ik heb een bon voor zomerse lunch die wil ik gaan besteden bij Restaurant Kookstudio Dining 56 in Arnhem. Bij de reservering zeggen ze dat het geen zomerse lunch wordt maar een bittergarnituur terwijl de bon geldig is tot 30 november 2013.Dit kan toch niet de bedoeling zijn als je een bon voor zomerse lunch koopt en het kan in eens niet. Jammer hierin ben ik toch erg teleurgesteld wat de Hema betreft.

Desired solution:

Gewoon de besteding volgens afspraak. Een Zomerse Lunch !!!!!!