My complaint:

Op Donderdag 26 Juli gaan ik en mijn partner mossels met friet gaan eten in restaurant Orchidee Oostende.
Wij bestellen 2 aperitief van het huis 7,30euro.
Daar bij 2x mossels 22,30euro en een flesje wijn 20euro.
Na 3kwartiers krijgen we eindelijk eens mossels, daar tussen nemen we gebruiken van het toilette waar men 1 met de voeten degelijk in de urine staat,2 een handdoek overnat en heurend aan de muurhang.Daarna ga mijn partner naar het grote toilette die komt daar tegen dat de toilette volledig besmeerd is van de grote boodschap.Hij richt hem tot een van de personeelsleden waar er geen dank nog aanbod van de zaak komt.Ten wachttijd laten ze roken op het terras waar er eten geserveerd word.De zaak is ook niet toehankelijk voor mindermobile personen betreft toilette deze is in de kelder gelegen. Uiteindelijk krijgen wij mossels met friet, gewoon de kom op een bord waar we moeten op eten, zo voor de neus geserveerd met een kom friet er bij en dat is het.
In de mossels kwam ik haar van personen tegen.
De wijnglazen waren niet gekoeld met dat weer.
Einde dine, na een half uur met leeg poten en borden voor de neus worden deze afgeruimd. Wij bestellen geen dessert meer wel 2x goed gekoelde leffes, dit voor geserveerd in flesje met een westmale glas, waar de randen van de handdoeken perfect zichtbaar waren, bij uitschenken verdween het schuim onmiddelijk, waar wij de ober er van op de hoogte stellen en krijgen een nieuwe leffe geschoteld.
Zo drinken wij elk nog 2x een leffe, in een leffe glas dan en de laatste in een corsendonk glas!!!??? waarvan de laatste terug aan de eisen overliet. Wij brengen de 2 de ober op de hoogte en vragen om een dienst van het huis betreft alle tegen slagen in alle discretie en we worden de huid vol gescholden wat pretentieus mensen wij zijn en of we onmiddelijk de zaak willen verlaten.
Wij eten en drinken daar voor meer of 100euro en je word voor vol terras buiten gezet.
Ik vrees dan ook dat ze daar veel te verbergen hebben zowel in de keuken als bar gedeelte.
Dat dit een handeling was uit schrik.
Ter informatie, ik kom zelf ook uit het horeca leven.

Desired solution:

Geen oplossingen aangeboden.